ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящей оферте, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины имеютследующие значения и являются её составной неотъемлемой частью:
“Оферта” – настоящий документ (Договор), размещенный в сети интернет по адресу: https://triadascooters.ru , в рамках которого Продавец предоставляет Покупателю возможность приобрести для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, товары, представленные в интернет-магазине triadascooters.ru по адресу: https://triadascooters.ru (далее – сайт). В отношении указанного документа слова Оферта иДоговор являются равнозначными.
“Акцепт” – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления действий, указанных в пункте 2.4. Договора.
“Продавец” – Индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством РФ и осуществляющий продажу потребителям товаров через интернет-магазинtriadascooters.ru по адресу в сети интернет https://triadascooters.ru с использованием дистанционного способа продажи, и предлагающие Покупателю заключить договор купли-продажи Товара (Товаров), заказ услуг по организации доставки которых осуществляется Пользователем на Сервисе.
“Покупатель”- любое дееспособное физическое лицо, использующее Интернет – магазин на условияхнастоящего документа, то есть принявшее (акцептовавшее) настоящую оферту на условияхуказанных в ней.
“Интернет – магазин” – веб-сайт, расположенный по адресу в сети интернет https://triadascooters.ru, исодержащий информацию о товарах, предназначенную для потенциальных покупателей(потребителей) товаров, через которую осуществляется торговля Товарами.
“Товар” – продукты, в том числе (но не исключая) самокаты, аксессуары и запчасти к ним, а такжеуслуги продавца, представленные в каталоге товаров на сайте и являющиеся предметом договоракупли-продажи, заключаемым между Покупателем и Продавцом.
Товар представлен на сайте через фото-образцы, содержит информационные материалы, содержащие примерную и доступную Продавцу информацию о технических характеристиках, описании, комплекте поставки и внешнем виде товаров.
Все информационные материалы, представленные в интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках товара, включаяцвета, размеры и формы, комплектность в отношении деталей. Покупатель осознает и принимает, что конкретные свойства и характеристики товаров, внешний дизайн каждого отдельного товарамогут незначительно изменяться даже в рамках одной модели в зависимости от времени ихизготовления.
Обязанность продавца, предусмотренная пунктом 3 статьи 26 1 Закона Российской Федерации “О защите прав потребителей”, считается исполненной Продавцом путем предоставления потребителюинформации с помощью электронных и иных технических средств ее размещения на сайте интернет-магазина triadascooters.ru по адресу в сети интернет https://triadascooters.ru.
В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель имеет право запросить у менеджеров интернет-магазина прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
“Менеджер интернет-магазина” – сотрудники, предоставляющие Покупателю информацию о товаре иего характеристиках, условиях оплаты и доставки товаров.
“Служба доставки” – сотрудники, осуществляющие организацию транспортировки, обработки идоставки заказов Покупателям, или сторонняя организация, оказывающая услуги по доставкезаказанных Покупателем Товаров.
“Доставка Товара” – передача заказанного Товара от сотрудника Службы доставки Покупателю вместе, указанном Покупателем в качестве адреса доставки.
“Транспортная компания”- юридическое лицо, осуществляющее деятельность по доставке грузов отПродавца к Покупателю.
“Заказ”- осуществление Покупателем действий, направленных на оформление запроса на покупку и доставку Товара, выбранного Покупателем, и его предъявление Продавцу через сервис интернет-магазина и/или направленный Продавцу по телефону через Менеджера интернет-магазина с целью заключения договора купли-продажи товара.
Для целей настоящей оферты термины и определения в единственном числе относятся также и ктерминам и определениям во множественном числе и наоборот.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Данный документ регулируется положениями статьи 437 ГК РФ, и определяет все существенные условия договора между Продавцом и Покупателем (лицом, акцептовавшим Оферту).
2.2. Покупатель безоговорочно принимает все условия продажи товаров, содержащиеся в оферте вцелом (т.е. в полном объеме и без исключений).
2.3. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке без уведомления Покупателявносить изменения в настоящую Оферту.
2.4. Оферта может быть акцептована (принята) любым дееспособным физическим лицом натерритории Российской Федерации, имеющим намерение приобрести товары предоставляемыеПродавцом через интернет-магазин, путем регистрации Покупателя на сайте, оформленияПокупателем заказа без регистрации на сайте, в том числе и по телефону через менеджераинтернет-магазина.
2.5. Заключение и расторжение договора розничной купли-продажи товара дистанционным способом осуществляется в порядке, предусмотренном ГК РФ, Законом от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей”, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463, ГК РФ.
2.6. Продавец продает Товар в соответствии с действующими расценками (прайс-листом) на товары, опубликованными в Интернет – магазине Продавца, а Покупатель производит оплату и принимаетТовар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.7. Настоящий договор заключается между Покупателем и Продавцом в момент полной оплаты подоговору. Договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом считаетсязаключенным с момента выдачи (под выдачей также признается направление чека через операторафискальных данных) Продавцом Покупателю кассового (товарного) чека, либо иного документа, подтверждающего оплату товара.
Договор об оказании услуг по доставке выбранного покупателем товара считается заключенным смомента оформления заказа Товара Покупателем и подтверждения Заказа Продавцом. Обязательства Продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента оформления заказа Товара Покупателем и подтверждения Заказа Продавцом.
2.8. Продавец имеет право переуступить или иным способом передать свои права и обязанности, вытекающие из отношений с Покупателем, третьим лицам.
2.9. Данная оферта распространяется на все виды товаров, представленных на сайте, пока такие товары присутствуют в каталоге интернет-магазина.
3. РАЗМЕЩЕНИЕ ЗАКАЗА В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через электронные сервисы представленные web-сайтом Интернет – магазина.
Неотъемлемым условием оформления Заказа в интернет-магазине является заключениеПокупателем договора на оказание услуг по организации доставки Товаров, выбранногопокупателем.
3.2. Покупатель обязуется до размещения (регистрации) Заказа в Интернет – магазине Продавцаознакомиться с Информацией, предоставленной покупателю во исполнение Закона от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей” о товарах (услугах), Продавце, условиях доставки и оплатытовара, о цене на товар и условиях его приобретения, о действующих или не действующих вотношении товара акциях, рекламных предложениях и иной информацией, и, при необходимости, получить недостающую информацию у менеджера интернет-магазина.
3.3. Покупатель уведомлен и согласен с тем, что Менеджер интернет-магазина Продавца неосуществляет подбор товаров для Покупателя. Ответственность за выбранные модели, характеристики товара и их соответствие нуждам Покупателя несет Покупатель.
3.4. После подбора товара Покупатель оформляет Заказ на интернет-площадке, воспользовавшиськнопкой “Оформить Заказ” (при условии отправки Пользователю подтверждения оформленияЗаказа). Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный на интернет-площадке. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого товара в случае проведения акций, снятия товара с продажи и т.п.
3.5. При размещении Заказа в Интернет – магазине Продавца, Покупатель обязуется предоставитьследующую регистрационную информацию о себе:
• Персональные данные: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, контактный телефон (вслучае различий дополнительно указываются ФИО получателя Заказа, контактные данные);
• Фактический адрес доставки, способ доставки;
• Почтовый адрес (включая индекс);
3.6. Продавец получает информацию о персональных личных данных Покупателя, об IP-адресеПокупателя, информацию о cookies, другую техническую информацию об устройстве Покупателя. Более подробно с информацией, которую собирает и обрабатывает Продавец, а также с политикойПродавца в области обработки персональных данных можно ознакомиться в “Политике в отношенииобработки персональных данных” и “Политике конфиденциальности”, размещенной на https://triadascooters.ru.
3.7. Продавец не несет ответственности за правильность предоставляемой Покупателем информациипри регистрации на сайте и не редактирует информацию о Покупателе.
3.8. В случае регистрации на сайте, Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам пароль илогин, указанные им при регистрации на сайте, а также незамедлительно сообщить Продавцу овозникновении подозрений относительно безопасности его логина и пароля.
3.9 В момент размещения Заказа в Интернет – магазине Продавца, Покупатель подтверждает, что
• соглашается с условиями продажи товаров, изложенными в настоящей оферте.
• ознакомился с информацией о товарах и услугах в полном объеме, а при необходимости запросилинформацию о потребительских свойствах товара у менеджеров интернет-магазина;
• ознакомился с информацией, обязательное доведение которой до потребителя предусмотренозаконодательством о защите прав потребителей;
• несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации иее чистоту от претензий третьих лиц;
• предоставляет свое согласие на обработку персональных данных.
3.10. Информация, предоставленная Покупателем, а также полученная продавцом в силу работыинтернет-сайта является конфиденциальной. Покупатель, предоставляя свои персональные данные, зарегистрировавшись на сайте или заполнении заявки дает своими действиями согласие наобработку его персональных данных в целях исполнения пользовательского соглашения и всоответствии с политикой конфиденциальности. Покупатель предоставляет свое согласие путемпроставления галочки или нажатия на кнопку в окошках, где Продавцом оставлена следующаяформулировка: “Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данныхдействиями и способами изложенными продавцом в “Политике в отношении обработки персональныхданных” и “Политике конфиденциальности”, в полном объеме соглашаетесь с “Политикой вотношении обработки персональных данных” и “Политикой конфиденциальности”. Такое согласиеПокупателя является добровольным, свободным и данным Субъектом персональных данных бездавления и принуждения, Покупатель имеет возможность ознакомиться с “Политикой в отношенииобработки персональных данных” и “Политикой конфиденциальности” на сайте https://triadascooters.ru.
Покупатель предупрежден, что интернет-магазин использует информацию о Покупателяхисключительно в целях указанных в вышеуказанных политиках, в том числе функционированиявеб-интерфейса интернет-магазина (отправление уведомления Покупателю о выполнении заказа ит.д.). и исполнения обязательств по Договору (передача товара Покупателю).
3.11. После проверки условий Заказа и подтверждения возможности исполнения Заказа, менеджеринтернет-магазина Продавца предоставляет Покупателю подтверждение оформления заказа натовар, которое содержит номер заказа или иной способ идентификации заказа, счет на оплату принеобходимости.
3.12. Продавец оставляет за собой право отменить Заказ Покупателя (в том числе подтвержденный), уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения поадресу, указанному Покупателем при оформлении заказа (регистрации), либо звонком менеджера, вслучаях:
3.12.1. Выявления Продавцом недостоверности данных, указанных при регистрации на сайте илиразмещении заказа, отсутствии товара на складе, выявлении им технической ошибки в цене товара.
3.12.2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправеисключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя. Покупатель принимает исоглашается, что указанная на Сайте информация относительно наличия Товара отображает лишьвозможное наличие Товара на складе Продавца в момент оформления заказа и его подтвержденияПродавцом, в связи с чем не порождает никаких юридических последствий для любой из Сторон.
3.12.3. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара (техническая ошибка), Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа поисправленной цене, либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателемданный Заказ считается аннулированным.
3.13. В случае аннуляции полностью, либо частично оплаченного заказа стоимость аннулированноготовара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
3.14. Ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем, лежит на Покупателе.
4. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Цена товара или услуг, реализуемых в интернет-магазине, указывается в рублях РФ за единицутовара.
4.2. Указанная на сайте цена товара может быть изменена интернет – магазином в одностороннемпорядке, при этом цена на ранее заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению неподлежит, кроме случаев, указанных в настоящей оферте.
4.3. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара (техническая ошибка) Продавец имеет право изменить цену товара в одностороннем порядке, в том числе в отношении заказанного и оплаченного Покупателем товара.
4.4. Продавец вправе устанавливать скидки на товар и систему бонусов, информация о которыхразмещается на сайте интернет-магазина. Бонусы и скидки могут быть отменены и измененыПродавцом в одностороннем порядке.
4.5. В зависимости от условий доставки товара, покупателю, оформившему Заказ винтернет-магазине, предоставляется возможность выбрать вариант оплаты Товаровнепосредственно в интернет-магазине при оформлении Заказа (например, банковской картой, илииным способом, предложенным на сайте). Выбор предоставляемого покупателю способа оплаты в зависимости от условий доставки товара и места приобретения товара остается за Продавцом.
4.5.1. Порядок оплаты товара с помощью безналичного расчета: путем онлайн оплаты банковской картой через платежный шлюз, путем оплаты безналичного расчёта на расчетный счет компании по выставленному счету, через установленных Продавцом платежных систем провайдером: ЮKassa .
При безналичной форме оплаты, обязанность Покупателя по уплате цены товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет, указанный Продавцом.
5. ПОРЯДОК ДОСТАВКИ ТОВАРА И ЕЕ ОПЛАТЫ
5.1. Услуга по доставке товара может быть оказана путем доставки товара Покупателю силамислужбы доставки продавца в городе Москве, путем доставки по России с привлечениемтранспортной компании, а также с привлечением транспортной компании для доставки товаров натерриторию Казахстана, Беларуси, Армении и Киргизии.
Стоимость доставки и порядок ее оплаты, также как и примерная цена услуг доставки в крупнейшие города России приведена для ознакомления на странице https://www.cdek.ru. Стоимость доставки зависит от веса, габаритов, дальности отправки и способа.
Точная стоимость услуг по доставке может быть установлена после оформления заказа взависимости от выбранных условий доставки.
5.2. При доставке товара Покупателю силами службы доставки продавца в городе Москве, доставленный товар передается Покупателю по указанному им адресу, а при отсутствии Покупателя – лицу, указанному Покупателем в качестве получателя товара и предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление заказа.
Обязательства продавца в отношении товаров, доставленных Покупателю силами службы доставкипродавца в городе Москве считаются исполненными в момент передачи товара Покупателю.
Для таких видов доставки как: по России с привлечением транспортной компании, а также с привлечением транспортной компании для доставки товаров на территорию Казахстана, Беларуси, Армении и Киргизии, доставка осуществляется транспортной компанией CDEK. Продавец имеет право установить предоплату за доставку товара.
Обязательства продавца в отношении товаров, отправленных через Транспортную компанию, считается исполненным с момента отгрузки Заказа в Транспортную компанию или Почту и получениядокумента о принятии груза или почтового чека.
В случае если доставка товара произведена в установленные сроки, но товар не был переданПокупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные сПродавцом.
5.3. После обработки размещенного Заказа менеджер интернет-магазина Продавца проверяетналичие товара на складе Продавца. В случае наличия товара на складе примерный срокформирования заказа и его доставки покупателю описан в разделе: Доставка и оплата, расположенном по адресу в сети интернет: https://triadascooters.ru/dostavka
5.4. В случае обнаружения отсутствия Товара, после оформления заказа, Продавец, на адресэлектронной почты, указанный Покупателем при оформлении заказа, отправляет уведомление оневозможности приобретения ранее заказанного товара. Покупатель вправе заменить товар инымтоваром, либо заказ будет аннулирован полностью или частично.
5.5. В момент передачи Товара в обязательном порядке в письменной форме Покупателюсообщаются сведения о Товаре и иная необходимая информация, предусмотренная действующимзаконодательством о защите прав потребителей.
5.6. Во всех способах доставки товара, покупатель обязан принять товар по количеству, ассортименту, качеству и его комплектности в момент его приемки от лица, осуществляющегодоставку. При получении товара Покупатель также должен в присутствии лица, осуществляющегодоставку проверить соответствие товара сведениям, указанных в товарной/товарно-транспортнойнакладной/универсальном передаточном документе/расходной накладной или ином документе опередаче товара.
5.7. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым дляотдельных видов товаров. Иная необходимая информация о товаре доводится путем ее размещенияна сайте интернет-магазина triadascooters.ru по адресу: https://triadascooters.ru, а также путем еепредоставления в распечатанном виде вместе с Заказом.
5.8. Сведения об обязательном подтверждении соответствия Товара представляются в порядке испособами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническомрегулировании, и включают в себя сведения о номере документа, подтверждающего такоесоответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
5.9. Покупатель, подписывая товарную/товарно-транспортную накладную/универсальныйпередаточный документ/расходную накладную или иной документ о передаче товара своей подписьюсвидетельствуют, что не имеет претензий к внешнему виду, количеству и комплектностипередаваемого Товара, о том что ему передана соответствующая информация о порядке возврататовара, о том что с Товаром ему поставлена необходимая документация, перечисленная винформации о товаре. Отсутствие отметок о несоответствиях товара, отсутствии информации или документации свидетельствуют о полном исполнении Продавцом своей обязанности, и не могут быть оспорены иным образом.
5.10. Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения, переходят к Покупателю в момент, когда в соответствии с договором Продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю.
6. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
6.1. Продавец имеет право отказаться от исполнения обязательств и отменить заказ Покупателя безприменения к нему каких-либо санкций в следующих случаях:
6.1.1. В случаях, если покупатель не оплатил заказ, выбрав способ оплаты заказа путембезналичного расчета;
6.1.2. В случае, если Продавцу не удалось подтвердить заказ Покупателя и связаться с по указаннымПокупателем в Заказе контактным данным (в таком случае данные признаются Продавцомнедостоверными);
6.1.3. В случае, если Покупателя не устраивает стоимость или сроки доставки товара;
6.1.4. В случае отсутствия Товара на складе, либо в случаях, когда производитель товара изменилхарактеристики и комплектность товара и покупателя не устраивает измененные характеристикитовара;
6.1.5. В случае выявления технической ошибки в цене заказанного товара;
6.1.6. В случае отказа Покупателя в случаях, разрешенных законодательством;
6.1.7. В случае уклонения Покупателя от получения Заказа (Товара);
6.1.8. В иных случаях, когда Продавец не может исполнить Заказ.
6.2. Права покупателя в части отказа от исполнения обязательств и отмены заказа:
6.2.1. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется покупателем в соответствии с“Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи”, утвержденнымипостановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463 и Законом РФот 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
В соответствии с ними, покупатель вправе отказаться от технически-сложного Товара в любое времядо момента его передачи, а после передачи товара – в течение 14 дней при условии сохранениятоварного вида и качества товара.
Покупатель имеет право на обмен непродовольственного не технически-сложного Товара товаранадлежащего качества в течение семи дней, не считая дня его покупки.
Возврат Товаров надлежащего качества возможен в случае, если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, документацияи т.п., а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие упокупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательстваприобретения товара у данного продавца.
Покупатель не вправе отказаться от оплаченного товара (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.
6.2.2. При отказе Покупателя от Товара Продавец должен возвратить ему сумму, уплаченнуюПокупателем за соответствующий Товар в соответствии с Договором, за исключением расходовПродавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара (если таковые имели место) в срок, непозднее 10 дней.
При возврате суммы предварительной оплаты, внесенной Покупателем в безналичном порядке, в томчисле при использовании для оплаты Товара электронных денежных средств, банковские и иныекомиссии, уплаченные Покупателем в этой связи, Продавцом не компенсируются.
Иные требования (в том числе о замене товара) удовлетворяются в сроки установленные ЗакономРФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
6.2.3. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется покупателем в соответствии с“Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи”, утвержденнымипостановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463 и Законом РФот 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
Так, Покупатель в случае обнаружения в отношении не технически сложных товаров недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этойже марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки(модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерногоуменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранениянедостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет Покупатель должен возвратить товар с недостатками.
В отношении технически сложного товара покупатель в случае обнаружения в нем недостатковвправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной затакой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетомпокупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
В случае, если Покупатель заявляет о доставке Продавцом Товара ненадлежащего качества, Покупатель обязуется предоставить Товар в срок до 14 дней с момента покупки, для осуществленияпроверки качества Товара, а Продавец обязуется возместить расходы на пересылку Товара непозднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования, приусловии поступления возвращаемого Товара на склад Продавца и предоставления Покупателемподтверждающих расходы на отправку (пересылку) Товара документов.
6.2.4. В случае заявления Покупателем требования о возврате Товара ненадлежащего качества, Продавец вправе провести экспертизу его соответствия. Срок проведения такой экспертизысоставляет:
– до 10 дней, в случае заявления требования о возврате Товара и возврате денежных средств;
– от 7 до 20 дней, в случае заявления требования о возврате Товара и его обмене.
6.2.5. В отношении технически сложного товара, недостатки которого выявились по истечении 15 дней со дня передачи потребителю товара, требования об обмене, возврате, замене на товар этой жемарки или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены могутбыть удовлетворены продавцом только в случае:
– обнаружение существенного недостатка товара;
– нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
– невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупностиболее чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
6.2.6 В соответствии со статьей 22 Закона РФ №2300-I “О Защите прав потребителей”, уплаченнаяПокупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования, в соответствии состатьей 21 Закона РФ №2300-I “О Защите прав потребителей” замена товара ненадлежащегокачества производится в течение семи дней со дня предъявления указанного требованияпотребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом – в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Иные требования потребителя удовлетворяются в сроки, установленные законодательством.
6.2.7. Возврат Товара (в том числе для проверки и диагностики) осуществляется Покупателем путем доставки товара лично на склад Продавца: ул. Чермянская, 2 стр.8, Москва, 127282.
7. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ
7.1. Гарантийные сроки, предоставляемые Продавцом на Товар, а также его составляющие, соответствуют гарантийным обязательствам установленным производителем Товара. Гарантийныесроки и детальные условия гарантии указаны в настоящем договоре, в разделе Интернет-магазинаГарантия на странице https://triadascooters.ru/garantija.
7.2. Гарантийный срок начинается с момента передачи товара Покупателю.
7.3. В отношении товаров Продавец несет гарантийные обязательства при соблюдении следующихусловий:
7.3.1. При использовании Техники при отрицательных температурных режимах окружающей среды;
7.3.2. При отсутствии следов попадания влаги на изделие;
7.3.3. При отсутствии следов механических воздействий извне;
7.3.4. При отсутствии следов ремонта или модификация изделия лицами, не уполномоченными на то производителем оборудования; саморемонта или разборки изделия, не предусмотренных документацией;
7.3.5. При отсутствии следов нарушения правил эксплуатации оборудования; несоблюденияинструкции по эксплуатации, несоблюдения правил транспортировки и условий хранения; использования изделия не по назначению.
7.3.6. К разным видам товаров могут применяться разные условия их использования/применения.
7.4. Гарантийные сроки, предоставляемые Продавцом на Товары, а также его составляющие нераспространяются на следующие составляющие товара:
Части и агрегаты Товара, повреждение которых возникло в результате обычного использования: поломка подшипников, износ расходников, сколы покрытия, откалывание полиуретана, изгибы, вмятины, мелкие трещины деталей.
Повреждения, вызванные неправильным использованием, злоупотреблением, модификацией, а также естественный износ — также не являются гарантийными случаями.
7.5. Не признаются гарантийными и не могут свидетельствовать о некачественности товараследующие обстоятельства:
7.5.1. Выход из строя частей и агрегатов Товара, в случае обнаружения следов внешнихмеханических повреждений, самостоятельной диагностики, саморемонта, разбора частей иагрегатов, следов влаги.
7.5.2. Повреждения в результате управления техникой с нарушением правил руководства поэксплуатации, перегрузке Техники.
7.5.3. Повреждения Техники в результате дорожно-транспортного происшествия.
7.5.4. Повреждения вызванные внешними причинами, такие как повреждение лакокрасочныхповерхностей по причине попадания химикатов и других средств.
7.5.5. Повреждения, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, а именно: снег, град, ураган, пожар, наводнение и другие стихийные бедствия природного характера.
7.5.6. Повреждения Товара третьими лицами (в том числе транспортными компаниями и т.д.).
7.5.7. Выход из строя пластиковых деталей.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. Продавец несет ответственность за своевременное предоставление товаров и услуг, привыполнении Покупателем установленных в настоящей оферте требований и правил.
8.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своихобязательств по настоящей оферте, если неисполнение обязательств явилось следствиемобстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результатесобытий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратитьразумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторонане может оказать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности.
8.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствиененадлежащего использования товара, приобретенного на сайте.
8.4. Продавец не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Покупателю к его товарам или услугам.
8.5. Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и невозмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.
8.6. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификации товара, являющегося предметом Договора.
9. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ И ПРЕТЕНЗИЙ
9.1. Претензии Покупателя принимаются Продавцом к рассмотрению в случае их направления Покупателем:
9.1.1. По контактному телефону Продавца +7 (901) 385-03-60;
9.1.2. По электронной почте продавца: triadascooters@gmail.com.
9.1.3. Путем отправки заявки через Форму обратной связи на сайте.
9.2. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящей оферты, будут повозможности разрешаться путем переговоров между Покупателем и Продавцом.
9.3. В случае недостижения соглашения, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
10.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем и действует до момента отзыва акцепта публичной оферты или до момента ее фактического исполнения, в зависимости от того, что наступит раньше.
11. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
11.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации, в том числе положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I, Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 “Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации”, а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
11.2. Продавец оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте Интернет-магазин, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.
11.3. Продавец имеет право периодически проводить необходимые профилактические и иные работы, при этом сайт может временно быть частично или полностью недоступен.
12. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Индивидуальный предприниматель Маринина Юлиана Олеговна
ОГРНИП 322774600419072
ИНН 263514834170
БИК 044525092
Банк МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ "МОДУЛЬБАНК"
К/c 30101810645250000092
Счёт 40802810470010477619